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发表时间:2020-9-11 09:00

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笠卡三 发表在 澳门金沙开户平台 华声论坛 http://587.ib771.com/forum-76-1.html


连日来,正规足球投注网站:《外卖骑手,困在系统里》所引发的舆情风波持续发酵,且明显超出了外卖行业的范围。大家关注、关心这个话题,是因为很多人同样都“被算法包围”,不少人一样面临“系统”相似的困境。现在讨论这个问题,显然已经过了讨论到底该谴责谁的阶段,而应更多地关注我们到底该从哪些方面进行修正。

毋庸置疑,最亟待改进的或许是算法,及其背后的安全保障系统。《外卖骑手,困在系统里》一文披露,算法会帮骑手导航送餐路线,然而令人错愕的是,“导航”常常会包含逆行、穿墙、直上天桥等情形。根据这样不合常理的“算法”规划出来的送餐时间,既不科学、更不合理。遗憾的是,算法背后的运营者、外卖平台显然对此“选择性忽略”了。

对于外卖平台,骑手是最大的成本项和风险点,算法优化、管理外移成为压缩成本、规避风险的不二法门。算法、管理无情,但企业该担负社会责任。目前,美团的骑手总数达到295.2万人,而饿了么蜂鸟即配官网显示的骑手数量则为300万人。近600万骑手的生命安全,还有整个交通圈的安全、有序,都需要更科学、人性化的算法、安全保障系统来“指挥”。危中有机、危可转机,外卖平台通过这一契机调整算法、完善管理,对行业何尝不是一场升级?

“鞭策是成长的必修课”。一直以来,对新业态、新模式的监管,政府采取的是包容审慎的态度。包容审慎对培育更多新增长点十分有益,但新兴行业的发展也总是伴随各种问题。政府需要提供的服务,就是与时俱进,划定各方的责权利边界。比如交规方面,电动车时速的规范,迫在眉睫;比如劳动者保护方面,一些外卖平台不向骑手提供正式的劳动雇佣合同,是否合法?企业自律是基石,也需要监管部门、法律的外部约束。

同样,作为“上帝”的消费者对外卖骑手也可以传递更多的温度。要求越来越多,耐性越来越少。科技带来了便利,帮我们解决了功能性需求,而我们则需要呼唤内心深处情感的温暖,从理性回归感性,彼此真诚以待。良好的外卖服务生态,正需要多方的共同努力。

本文地址:http://587.ib771.com/topic-9207589-1-1.html
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本帖最近评分记录

回复时间:2020-9-11 09:49
我从来不给骑手差评,因为你在点单时是“上帝”,在工作时你就如同“骑手”,希望都被温柔以待!


回复时间:2020-9-11 09:59
经常性看到外卖小哥骑车在大街上,一只手拿手机看,另外一只手拧些电动车油门,真替他们捏了一把汗!


回复时间:2020-9-11 10:09
我如果有打算订外卖,会提前算好时间点餐,其实不需要这么催外卖小哥


回复时间:2020-9-11 10:14
问题的核心不是接单和派单吗?之所以会延误大部分是外卖员一次性拿的餐太多了,十几份餐要在半个小时内配送到不同地点不延误才怪!!


回复时间:2020-9-11 10:16
为什快递没有这种情况?我觉得还是因为消费时段集中问题导致的


回复时间:2020-9-11 10:23
互相理解吧,从不给外卖员差评,点外卖都会留言:慢慢送,我不急


回复时间:2020-9-11 10:28
我觉得挺人性化的,自愿点。也不强迫你


回复时间:2020-9-11 10:35
又打赏又加配送费,还怪我们消费者不等骑手,明明是这个中间商在作怪。可恶可恶。


回复时间:2020-9-11 10:43
在我没有点准时达的情况下等就等了,但是搞这么一出我就叛逆了我不想等,凭什么我饿着!哼哼


回复时间:2020-9-11 10:44
昨天就看到一个饿了么骑手撞汽车上了…平台躲在背后,让骑手承担所有责任


回复时间:2020-9-11 10:49
我们需要呼唤内心深处情感的温暖,从理性回归感性,彼此真诚以待。


回复时间:2020-9-11 10:54
良好的外卖服务生态,正需要多方的共同努力。


回复时间:2020-9-11 11:01
善待外卖小哥,职业不分贵贱


回复时间:2020-9-11 11:10
消费者对外卖骑手也可以传递更多的温度。


回复时间:2020-9-11 11:16
外卖小哥很辛苦,都是用自己劳动双手得来的。。


回复时间:2020-9-11 11:19
有时候多一份理解多一份包容


 
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